JCBゴールドとJCBプラチナの航空機遅延保険は、国内・海外とも利用付帯です。対象の代金をカードで払うことに加え、遅れた時間や実際に支出した費用の条件があります。
両券種とも、出航遅延などは1回2万円、手荷物の紛失は1回4万円までです。ただし、定額でもらえる保険ではありません。本人が支出した費用のうち、規定の対象費用が補償されます。
1.国内線と国際線の支払い条件は？
利用付帯とは、対象の旅行代金などをそのカードで払った場合に付く仕組みです。国際線では、公共交通乗用具や参加する募集型企画旅行の料金、搭乗する航空機の代金などの支払い条件があります。海外旅行傷害保険の補償期間内の事故が対象です。
国内線は、このカードで決済した搭乗券の航空便に乗る場合に限ります。国内旅行の代金を何か払っていればよい、と読み替えないようにします。
海外・国内旅行傷害保険に準じる利用条件があります。国内線は、そのカードで決済した搭乗券の航空便に乗る場合に限られます。
2.遅延や欠航ではいくら補償される？
次の上限は、公式の条件を満たした場合の本人分の実費に対するものです。JCBゴールドとJCBプラチナで、この記事の遅延補償額は共通しています。
| 起きたこと | 対象になる費用 | 1回の上限 |
|---|---|---|
| 乗継遅延 | 乗継地の客室料・食事代 | 2万円 |
| 出航遅延 | 出発地の食事代 | 2万円 |
| 欠航・運休 | 出発地の食事代 | 出航遅延と同じ2万円の枠 |
| 予約受付業務の不備による搭乗不能 | 出発地の食事代 | 出航遅延と同じ2万円の枠 |
| 預けた手荷物の遅延 | 衣類・生活必需品の購入費 | 2万円 |
| 預けた手荷物の紛失 | 衣類・生活必需品の購入費 | 4万円 |
出典は両券種の保険の案内です。客室料や食事代は本人分に限り、内訳のわかる書類が必要です。同行者全員分の食事代をまとめて対象と考えないようにします。
欠航と出航遅延は同じ補償枠で、それぞれ2万円ずつ受け取れるものではありません。出航遅延の枠には客室料が含まれません。
3.何時間の遅れから対象になる？
乗継遅延は、乗った便の遅れで乗継便に乗れず、到着時刻から4時間以内に代わりの便を使えなかった場合が対象です。乗継地での客室料と、代わりの便を使えるまでの食事代を確認します。
出航遅延・欠航などは、出航予定時刻から4時間以内に代わりの便を使えなかったことが条件です。単に飛行機が遅れた事実だけでなく、代替便を利用できたかも関係します。
手荷物は、到着後6時間以内に届かなければ遅延の条件に当たります。対象は、空港到着から48時間以内の旅行行程中に購入した衣類・生活必需品です。
到着後48時間以内に届かない場合は紛失とみなします。この場合は、空港到着から96時間以内の旅行行程中の購入費が対象です。遅延の保険金を超える分を扱うため、同じ購入費を重ねて請求する仕組みではありません。
4.請求にはどんな記録が必要？
請求では旅行の予約・決済、遅延の時刻、支出の内容が判断の材料になります。客室料や食事代は本人分の費用であることを示す、内訳のわかる書類が必要です。
- 国内線は、搭乗券の対象カードでの決済が条件です。
- 予定時刻・到着時刻と、代替便を利用できた時刻を整理します。
- 食事・客室・衣類など、支出の種類と日時を分けます。
日本からの事故受付は損保ジャパンJCB事故受付デスクです。電話は0120-258-554、受付は月〜土の9:00〜17:00で、日曜・祝日は休みです。海外からは海外ホットラインの+81-50-3820-1301が24時間・年中無休で受け付けます。
補償の有無と条件は、必ずカード会社・引受保険会社に確認してください。
- 両券種の遅延保険は、国内・海外とも利用付帯です。
- 国内線は、その搭乗券のカード決済が条件です。
- 乗継遅延と出航遅延では、客室料が対象になるかが違います。
- 遅延時間に加え、費用を支出した期間にも条件があります。
5.よくある質問
4時間遅れたら2万円を受け取れますか？
定額給付ではありません。代替便を使えないなどの条件を満たし、対象の費用を負担した場合の実費が上限内で補償されます。
カードを持たない家族も対象ですか？
この遅延保険は本会員・家族会員の本人分の費用を扱います。旅行傷害保険の家族特約とは、対象者と補償項目を分けて読む必要があります。
他のカードの遅延保険と合算できますか？
ほかの傷害保険からも同時に支払われる場合、保険金額を合算した範囲内で実際の損害額までです。損害を超えて受け取れるわけではありません。
出典
- JCB公式：ゴールドの保険のご案内（確認日：2026-10-31）
- JCB公式：プラチナの保険のご案内（確認日：2026-10-31）
