プライバシーポリシー
最終更新日
クレカ特典ナビ（個人による運営。以下「当方」）が、利用者の情報の扱いを定めます。対象は、ウェブサイト「クレカ特典ナビ」（https://tokutennavi.com。以下「本サイト」）で取得する情報です。個人情報保護法などの法令に従い、次のとおり取り扱います。
1. 事業者の名称・住所・苦情の窓口
- 名称：クレカ特典ナビ（個人による運営）
- 運営者の氏名と住所は、請求があれば遅滞なく回答します。
- 個人情報の取り扱いへの苦情・ご相談は、お問い合わせ で受け付けます。氏名と住所の請求も同じ窓口で受け付けます。
2. 取得する情報
本サイトには、アカウントの登録と投稿の機能はありません。取得する情報は次のとおりです。
2.1 利用者が入力する情報
| 情報 | 内容 | 取得する場面 |
|---|---|---|
| 選んだカード | 発行会社・券種・国際ブランド | マイカードに追加するとき。登録内容は利用者の端末のブラウザに保存します。追加・削除した券種と国際ブランドは、利用状況の分析のため Google アナリティクスへ送ります（第6節） |
| 旅行の条件の回答 | 行き先（海外・国内）、旅行の長さの目安、家族の補償を確かめるか、選べる保険のプランなどの回答 | 旅行の保険を確かめるとき。画面を移っても答えが消えないよう、そのタブを閉じるまで端末のブラウザに一時的に保存します。回答の種類と選択肢は、利用状況の分析のため Google アナリティクスへ送ります（第6節） |
| 問い合わせの内容 | メールの本文、返信先のメールアドレス、そのほか利用者が書いた内容 | メールでお問い合わせいただいたとき |
当方は、カード番号・有効期限・セキュリティコード・暗証番号を取得しません。入力欄も設けていません。
病歴・診療内容・障害・信条などの要配慮個人情報は取得しません。本サイトの利用に必要ありません。お問い合わせにも書かないでください。誤って送られた情報は、不要な閲覧や複製を避け、速やかに削除します。
2.2 自動で取得する情報
| 情報 | 内容 |
|---|---|
| アクセスログ | IP アドレス、ブラウザの種類（ユーザーエージェント）、参照元、アクセスした日時とページ、エラーの記録。サイトの配信事業者（Vercel）の仕組みで記録されます |
| 端末のブラウザに保存する情報 | 選んだカード、旅行の前のやることの確認の印、旅行の条件の回答（タブを閉じるまで）、直前に見ていた画面（戻り先）。保存内容を当方のサーバーへ同期しません。操作に伴うアクセス解析の送信は第6節に記載します |
| アクセス解析 | Cookie の識別子、閲覧したページ、タップした操作、追加・削除した券種と国際ブランド、旅行の回答の選択肢、検索で当たったお店・カード、滞在時間、流入元、端末の情報など。扱いは第6節をご覧ください |
2.3 検索の状況に関する情報
Google Search Console では、検索語や検索結果での表示回数、クリック数などを確認します。Google が集計した検索の状況を、本サイトの改善に使います。本サイトの閲覧端末から情報を送る Google アナリティクスとは別の仕組みです。
3. 利用目的
| 情報 | 利用目的 |
|---|---|
| 選んだカード・旅行の条件の回答 | 補償・特典・ポイントアップの表示と計算（端末の中で行います） |
| 問い合わせ | 返信、相談や請求への対応、掲載情報の訂正 |
| アクセスログ | 不正利用の防止、障害の調査、安全な運営 |
| アクセス解析・Search Console の情報 | 閲覧や検索の状況の分析、本サイトの改善 |
取得した情報は、不正利用への対応や法令に基づく対応にも使います。 利用者の同意なく、広告配信や宣伝のために個人情報を第三者へ渡すことはありません。
4. 第三者への提供
当方は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合（裁判所・警察などからの適法な請求を含みます）
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務の委託先に取り扱いを委託する場合（第5節をご覧ください）
5. 使っている外部サービスと、外国での取り扱い
本サイトは、次の外部サービスを使って運営しています。各社は、それぞれのプライバシーポリシーと利用規約に従って情報を取り扱います。
| サービス | 用途 | 取り扱う情報 | 事業者の所在国 |
|---|---|---|---|
| Vercel | サイトの配信（ホスティング） | アクセスログ（IP アドレス、ユーザーエージェントなど） | Vercel Inc.（米国） |
| Google アナリティクス | アクセス解析 | 閲覧の統計情報（Cookie による識別子など） | Google LLC（米国） |
| Gmail | お問い合わせの受信と返信 | メールの本文、メールアドレス | Google LLC（米国） |
これらのサービスは、日本国外（主に米国）にサーバーを置いています。米国には、個人情報の保護に関する連邦の包括的な法律はなく、分野ごと・州ごとの法律があります。各国の制度は、個人情報保護委員会 が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」で確かめられます。各社の取り扱いは、Vercel のプライバシーポリシー と Google のプライバシーポリシー をご覧ください。
6. Cookie とアクセス解析について
- 本サイトは、選んだカードなどを端末のブラウザ（ローカルストレージ）に保存します。ブラウザの設定で保存を止めると、選んだカードを覚えておけなくなります。
- アクセス解析に、Google アナリティクス（GA4）を使います。Cookie の識別子や閲覧・操作の情報などが Google に送られます。Google の説明 では、GA4 は IP アドレスを記録・保存しません。これは、識別子などが送られないという意味ではありません。
- 操作の計測では、ボタン・リンクのタップ、追加・削除したカードの券種ID・券種名・国際ブランド、お店・保険の結果・場面の閲覧、旅行の回答の選択肢（海外・国内、期間、家族、プランなど）、記事の読了、検索の対象・一致の有無・当たったお店やカードのIDと名前、切り替え・絞り込み、お問い合わせ・公式ページへの移動を送ります。検索欄に入力した言葉そのもの、自由に書いた文、メールアドレスなど個人を特定できる情報は送りません。
- GA4 の広告の機能は使いません。Google シグナルと広告のパーソナライズを無効にします。User-ID の利用や広告サービスとの連携も行いません。
- 解析を止めたい場合は、対応するブラウザで Google の オプトアウト アドオン を使うと、GA4 への送信を止められます。Google の情報利用は、Google のポリシー をご覧ください。
- 本サイトは、行動に合わせた広告配信の Cookie を使いません。広告はいまは掲載していません。広告を始めるときは、送信先と送る情報をこのポリシーに書いてから始めます。
6.1 外部への情報の送信
| 送信先・機能 | 送る情報 | 本サイトでの目的 | 送信先での目的 |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc.（サイトの配信） | IP アドレス、閲覧先の URL、参照元、ブラウザ情報、通信日時 | ページの表示、障害や不正アクセスへの対応 | ページの配信、通信の処理、安全な運用 |
| Google アナリティクス／Google LLC | Cookie の識別子、閲覧・タップ・カード券種と国際ブランド・旅行の回答の選択肢・検索結果などの操作情報（第6節）、端末の情報、通信時の IP アドレス | 利用状況の分析、本サイトの改善 | 解析サービスの提供。IP アドレスの扱いは第6節の説明に従います |
文字の表示に使う書体は本サイトから配信し、外部の配信サービスには接続しません。Google Search Console の検索集計は、この表の端末からの送信とは異なります。
7. 安全管理措置
当方は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置をとります。
- 通信の暗号化（HTTPS）
- マイカードの登録内容は端末に保存し、当方のサーバーへ同期しない。アクセス解析へ送る券種・操作情報は第6節の範囲に限定する
- 管理に使うアカウントの2段階認証と、アクセスできる人の限定（当方1人）
- 本サイトは個人で運営し、当方が情報管理の責任を負います。
- 情報の取扱手順を定め、定期的に点検します。
- 管理端末と記録媒体の紛失・盗難を防ぐ措置をとります。
- 外部サービスを選ぶ際に、安全管理の体制を確認します。外国で取り扱う場合は、その国の制度を確認します。
- 漏えいなどが起きたときは、速やかに事実を確かめ、法令に従って個人情報保護委員会への報告と本人への通知を行います。
8. 保存期間
| 情報 | 保存と削除の時期 |
|---|---|
| 端末のブラウザに保存した情報 | 利用者が削除するか、ブラウザのサイトデータを消すまで端末に残ります。選んだカードは、マイカードの画面から削除できます |
| アクセスログ | 配信事業者（Vercel）の定める期間で削除されます。当方がログを書き出して別に保存することはしません |
| 問い合わせ | 対応が終わってから1年以内に削除します |
| GA4 の情報 | 利用者・イベント単位の情報は、GA4 のデータ保持期間の設定（14か月）に従って削除されます。個人を特定しない集計のレポートは、その後も残ります |
不正利用の調査中は、必要な記録だけ、調査が終わるまで保存を延長する場合があります。法令によって保存が必要な記録は、その根拠と期間に従います。
9. 利用者の権利（開示・訂正・削除など）
利用者は、当方が保有する自分の個人情報について、次の請求ができます。
- 利用目的の通知、開示
- 内容の訂正・追加・削除
- 利用の停止・消去、第三者提供の停止
- 第三者提供の記録の開示
請求は お問い合わせ で受け付けます。本人確認に必要な方法は、個別に案内します。本人確認のうえ、法令に従い、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。
開示の回答は、メールなど電子の方法でも行います。ご本人が希望する方法を確認します。希望の方法で回答できない場合や、請求に応じられない場合は、理由を説明します。
マイカードの登録内容は、マイカードの画面から利用者自身で削除できます。この操作で、すでに Google アナリティクスへ送られた過去の計測情報が削除されるわけではありません。
10. 未成年者の情報
本サイトは、クレジットカードを持てる年齢（原則18歳以上）の方の利用を想定しています。18歳未満の方が利用する場合は、親権者など法定代理人の同意を得てください。
11. 外部サイトへのリンク
本サイトは、カード会社・保険会社・店舗の公式サイトなど、外部のサイトへリンクしています。リンク先のサイトでの情報の取り扱いは、リンク先の事業者のプライバシーポリシーに従います。
12. AI の利用
公式情報の読み取り・照合と開発での AI 利用は、データと出典の方針 の第5節に記載します。
利用者の個人情報を、AI サービスに入力・送信しません。対象には、問い合わせとアクセスログを含みます。問い合わせへの対応、障害の調査、開発でも同じ方針です。AI の学習に使わない契約であっても、入力・送信はしません。
13. このポリシーの変更
当方は、法令の変更やサービスの変更に応じて、このポリシーを変更することがあります。変更したときは、本サイト上で告知し、重要な変更（取得する情報や利用目的の追加など）については、効力発生日の14日前までに告知します。アカウントや投稿の機能を加えるときも、この手順で変更します。変更の履歴は末尾に残します。法令上、本人の同意が必要な変更は、告知だけで実施しません。必要な同意を得てから行います。
- 制定日：2026年11月7日
- 運営者：クレカ特典ナビ（運営者情報）