クレジットカードのショッピング保険：補償額・自己負担・対象外の見方

クレジットカードで買った品物が壊れたとき、ショッピング保険の対象になるかは購入品や払い方で変わります。補償には上限額に加え、対象となる事故、購入からの期間、自己負担の条件があります。

補償は公式の条件を満たした場合に限られ、限度額も一律ではありません。「年間の限度額」と「対象期間中の限度額」は、金額を数える期間が異なる枠です。

1.補償の上限と自己負担はどう比べる？

下表は、公式の条件を満たした場合の限度額です。出典ページに自己負担額が記載されていないものは、表にその旨を示しています。

三井住友カード ゴールド（NL）の300万円は、会員1名につき対象期間中の限度額です。年間の上限ではないため、他のカードの年間限度額と同じ単位の数字として比べないようにします。

2.購入からいつまでが対象になる？

期間は券種で異なり、起点も「購入日」「購入日の翌日」「受領時」に分かれます。届いた日が異なる通販では、配送品の扱いも確認します。

三井住友カード ゴールド（NL）は、購入日と、その翌日から数えて200日間です（購入した日も含む）。配送品は到着日から数えます。

イオンカードセレクトは購入日から180日以内の偶然の事故が対象です。

アメックス・ゴールド・プリファードは購入日を含め90日以内です。配送品は受領時から90日間です。

3.国内の買い物や電子マネーも対象？

JCB カード Wの補償は、海外で買った物の破損・盗難などが対象です。国内の買い物は対象外なので、JCB ゴールドの国内・海外という範囲と区別します。

イオンカードセレクトはクレジット決済で購入した1品5,000円以上の商品が対象です。WAONやSuicaなど、クレジット決済以外の支払いは対象外です。

同じカードを使っても、クレジット決済と電子マネーは別の支払方法です。カードに備わるどの機能で購入したかも、補償の適用を分けます。

4.どんな品物や事故が対象外になる？

補償が付くカードでも、すべての購入品・事故が対象になるわけではありません。主な対象外の例は次のとおりです。

• JCB ゴールドではスマートフォンなど一部の商品が対象外です。
• イオンカードセレクトでは貴金属・コンタクトレンズ・自転車などが対象外です。
• アメックスでは現金・チケット類、動植物、車両などが対象外です。

アメックスは置き忘れ・紛失、電気的・機械的事故、地震や洪水等による損害も対象外です。盗難と紛失を同じ扱いにせず、起きた状況を窓口に伝えます。

請求の前に何を残しておく？

JCB ゴールドの請求には、カードで買ったときの売上票の控えが必要です。イオンカードセレクトも購入時の利用控えがないと補償できない場合があるため、壊れた品物を捨てずに残します。

アメックスでは購入価格が上限になり、修理できる場合は購入価格以内の修理費が対象です。代金の一部だけをカードで払った場合には、その支払い割合を掛けた額になります。

請求時には、購入日、受取日、支払方法、事故の内容を分けて窓口に伝えます。保険の入口でも、持っているカードの補償条件を確認できます。

5.よくある質問

出典

• JCB公式：ショッピングガード保険（確認日：2026-10-11）
• JCB公式：JCB カード W（確認日：2026-10-11）
• 三井住友カード公式：ゴールド（NL）のショッピング補償（確認日：2026-10-18）
• イオンカード公式：ショッピングセーフティ保険（確認日：2026-10-11）
• アメックス公式：ゴールド・プリファード補償規定（確認日：2026-10-20）