買い物のトラブル

• 国内・海外でこのカードで買った物の破損・盗難など
• 請求には、このカードで買ったときの売上票（お客様控え）が要る

条件の出典確認日：2026.10.11

• 本会員・家族会員が国内または海外でこのカードを使って購入した商品の破損・盗難などが対象。
• 請求時はカード購入時の売上票（お客様控え）が必要。スマートフォンなど対象外の商品がある。

条件の出典確認日：2026.10.18

• 本会員・家族会員がこのカードで購入し、正当な権利で所有する商品が、購入日を含む90日以内に盗難・破損などの偶然な事故で損害を受けた場合。
• 購入場所・支払方法は問わない。携帯電話など対象外の商品がある。

条件の出典確認日：2026.10.18

• このカードで買った物の偶然な事故による損害（国内・海外とも）を、購入日（配送のときは到着日）から90日以内で補償
• 補償額はカードの利用額（購入店の領収書の購入額。修理できるときは修理額か購入額の低い方）から自己負担3,000円を引いた額が限度。現金・商品券との併用はカード利用額が基準
• 対象外の物品（主なもの）：船舶・航空機・自動車・原動機付自転車・自転車・ハンググライダー・サーフボードなどとその付属品、義歯・義肢・コンタクトレンズ、動物・植物、現金・手形・小切手・有価証券・印紙・切手・乗車券・チケット類、稿本・設計書・図案・帳簿、自動車電話・携帯電話とその付属品、食料品、職業上の商品。JCB ギフトカードで買った物も対象外。ほかにも対象外の物品が追加されることがある
• 対象外の損害：故意・重大な過失、自然の消耗・さび・かび、設計・材質の欠陥、置き忘れ・紛失、水災・地震・噴火、詐欺・横領、誤った使用、配送中の損害など

条件の出典確認日：2026.10.19

• 日本円で支払うカード会員が、このカードで購入した商品の偶然の事故による損害。贈り物も対象。
• 購入日を含め90日以内。配送で受け取る商品は受領時から90日間。
• 免責は1事故1万円。ただし火災・落雷・破裂・爆発による事故と、修理できない損害には免責を適用しない。
• カードで払った購入金額の合計が1万円以下の場合は対象外。
• 購入価格が上限。修理できる場合は購入価格以内の修理費。代金の一部をカードで払った場合は、その支払割合を掛けた額。
• 請求できる他の保険・共済を優先し、回収額で足りない損害分を規定に従って補償する。
• 置き忘れ・紛失、電気的・機械的事故、地震や洪水等による損害は対象外。現金・チケット類、動植物、車両等、建物とその付属設備などは対象外。

条件の出典確認日：2026.10.20

• 日本円で支払うカード会員が、このカードで購入した商品の偶然の事故による損害。贈り物も対象。
• 購入日を含め90日以内。配送で受け取る商品は受領時から90日間。
• 免責は1事故1万円。ただし火災・落雷・破裂・爆発による事故と、修理できない損害には免責を適用しない。
• カードで払った購入金額の合計が1万円以下の場合は対象外。
• 購入価格が上限。修理できる場合は購入価格以内の修理費。代金の一部をカードで払った場合は、その支払割合を掛けた額。
• 請求できる他の保険・共済を優先し、回収額で足りない損害分を規定に従って補償する。
• 置き忘れ・紛失、電気的・機械的事故、地震や洪水等による損害は対象外。現金・チケット類、動植物、車両等、建物とその付属設備などは対象外。

条件の出典確認日：2026.10.20

• 日本円で支払うカード会員が、このカードで購入した商品の偶然の事故による損害。贈り物も対象。
• 購入日を含め90日以内。配送で受け取る商品は受領時から90日間。
• 免責は1事故1万円。ただし火災・落雷・破裂・爆発による事故と、修理できない損害には免責を適用しない。
• カードで払った購入金額の合計が1万円以下の場合は対象外。
• 購入価格が上限。修理できる場合は購入価格以内の修理費。代金の一部をカードで払った場合は、その支払割合を掛けた額。
• 請求できる他の保険・共済を優先し、回収額で足りない損害分を規定に従って補償する。
• 置き忘れ・紛失、電気的・機械的事故、地震や洪水等による損害は対象外。現金・チケット類、動植物、車両等、建物とその付属設備などは対象外。

条件の出典確認日：2026.10.20

• 日本円で支払うカード会員が、このカードで購入した商品の偶然の事故による損害。贈り物も対象。
• 購入日を含め90日以内。配送で受け取る商品は受領時から90日間。
• 免責は1事故1万円。ただし火災・落雷・破裂・爆発による事故と、修理できない損害には免責を適用しない。
• カードで払った購入金額の合計が1万円以下の場合は対象外。
• 購入価格が上限。修理できる場合は購入価格以内の修理費。代金の一部をカードで払った場合は、その支払割合を掛けた額。
• 請求できる他の保険・共済を優先し、回収額で足りない損害分を規定に従って補償する。
• 置き忘れ・紛失、電気的・機械的事故、地震や洪水等による損害は対象外。現金・チケット類、動植物、車両等、建物とその付属設備などは対象外。

条件の出典確認日：2026.10.20

• 国内・海外でこのカードを使って買った商品が対象
• 購入日（配送のときは商品の到着日）から90日以内の破損・盗難・火災などの偶然な事故
• 自己負担は1品につき10,000円
• 本会員・家族会員と、その人から商品の贈与を受けた人が対象。事前の届け出は不要

条件の出典確認日：2026.11.01

• 国内・海外でカードで購入した品物の損害が対象
• 購入日から90日以内の破損・盗難・火災などの偶然な事故
• 免責は1事故3,000円
• 家族会員の買い物にも適用。保険料の支払いや事前の届け出は不要

条件の出典確認日：2026.10.31

• 国内・海外でカードで購入した品物の損害が対象
• 購入日から90日以内の破損・盗難・火災などの偶然な事故
• 免責は1事故3,000円
• 家族会員の買い物にも適用。保険料の支払いや事前の届け出は不要

条件の出典確認日：2026.10.31

• 日本円で支払うカード会員が、このカードで購入した商品の偶然の事故による損害。贈り物も対象。
• 購入日を含め90日以内。配送で受け取る商品は受領時から90日間。
• 免責は1事故1万円。ただし火災・落雷・破裂・爆発による事故と、修理できない損害には免責を適用しない。
• カードで払った購入金額の合計が1万円以下の場合は対象外。
• 購入価格が上限。修理できる場合は購入価格以内の修理費。代金の一部をカードで払った場合は、その支払割合を掛けた額。
• 請求できる他の保険・共済を優先し、回収額で足りない損害分を規定に従って補償する。
• 置き忘れ・紛失、電気的・機械的事故、地震や洪水等による損害は対象外。現金・チケット類、動植物、車両等、建物とその付属設備などは対象外。

条件の出典確認日：2026.11.01

• 日本円で支払うカード会員が、このカードで購入した商品の偶然の事故による損害。贈り物も対象。
• 購入日を含め90日以内。配送で受け取る商品は受領時から90日間。
• 免責は1事故1万円。ただし火災・落雷・破裂・爆発による事故と、修理できない損害には免責を適用しない。
• カードで払った購入金額の合計が1万円以下の場合は対象外。
• 購入価格が上限。修理できる場合は購入価格以内の修理費。代金の一部をカードで払った場合は、その支払割合を掛けた額。
• 請求できる他の保険・共済を優先し、回収額で足りない損害分を規定に従って補償する。
• 置き忘れ・紛失、電気的・機械的事故、地震や洪水等による損害は対象外。現金・チケット類、動植物、車両等、建物とその付属設備などは対象外。

条件の出典確認日：2026.11.01

• このカードで買った1個1組1万円以上の商品
• 購入日から90日以内の偶然な事故（破損・盗難・火災など）
• 楽天ポイントを使ってカードの決済額が1万円に満たないときは対象外
• 補償は最高300万円まで（年間かはガイドで要確認）

条件の出典確認日：2026.10.18

• dカード GOLDで買った品物（購入場所・支払い方法は問わない）が、購入日を含めて90日以内に盗難・破損などの偶然の事故で損害を受けたとき
• 対象は本会員・家族会員で、その品物を正当な権利で所有している人

条件の出典確認日：2026.10.11

• PayPayカード ゴールドの決済で買った1点1万円（税込）以上の商品が、購入日（配送のときは到着日）から90日以内に破損・盗難・火災などの偶然の事故で損害を受けたとき
• 対象はPayPayカード ゴールドを契約中の本会員・家族会員

条件の出典確認日：2026.10.11

• 海外・国内でこのカードのクレジット決済で買った商品の、破損・盗難・火災などの偶然な事故
• 購入日と、その翌日から200日間。配送のときは商品の到着日から200日間
• 免責は1事故3,000円
• 補償期間は毎年6月1日から1年間で、会員である期間に買った商品が対象

条件の出典確認日：2026.10.31

• このカードで購入した物品が購入日から90日以内に偶然の事故で破損した場合や盗難にあった場合。
• 一部対象外の物品がある。

条件の出典確認日：2026.10.19

• このカードで購入した品物の破損・盗難などが対象。補償期間は購入日から90日間。
• 対象外の商品がある。

条件の出典確認日：2026.10.19

• 国内・海外でカードで購入した品物の損害が対象
• 購入日から90日以内の破損・盗難・火災などの偶然な事故
• 免責は1事故3,000円
• 家族会員の買い物にも適用。保険料の支払いや事前の届け出は不要

条件の出典確認日：2026.10.31

• 国内・海外でカードで購入した品物の損害が対象
• 購入日から90日以内の破損・盗難・火災などの偶然な事故
• 免責は1事故5,000円
• 家族会員の買い物にも適用。保険料の支払いや事前の届け出は不要
• 1個または1組の購入価格が5,000円以下の物は対象外（JCB の案内 PDF）

条件の出典確認日：2026.10.31

• 国内・海外でカードで購入した品物の損害が対象
• 購入日から90日以内の破損・盗難・火災などの偶然な事故
• 免責は1事故3,000円
• 家族会員の買い物にも適用。保険料の支払いや事前の届け出は不要

条件の出典確認日：2026.10.31

• 国内・海外でカードで購入した品物の損害が対象
• 購入日から90日以内の破損・盗難・火災などの偶然な事故
• 免責は1事故3,000円
• 家族会員の買い物にも適用。保険料の支払いや事前の届け出は不要

条件の出典確認日：2026.10.31

• このカードで買った物の破損・盗難などを、購入日から90日間補償（国内・海外）
• 配送中の事故は対象外。一部、対象にならない商品がある
• 請求には購入時の売上票（お客さま控）などが必要

条件の出典確認日：2026.10.19

• 日本円で支払うカード会員が、このカードで購入した商品の偶然の事故による損害。贈り物も対象。
• 購入日を含め90日以内。配送で受け取る商品は受領時から90日間。
• 免責は1事故1万円。ただし火災・落雷・破裂・爆発による事故と、修理できない損害には免責を適用しない。
• カードで払った購入金額の合計が1万円以下の場合は対象外。
• 購入価格が上限。修理できる場合は購入価格以内の修理費。代金の一部をカードで払った場合は、その支払割合を掛けた額。
• 請求できる他の保険・共済を優先し、回収額で足りない損害分を規定に従って補償する。
• 置き忘れ・紛失、電気的・機械的事故、地震や洪水等による損害は対象外。現金・チケット類、動植物、車両等、建物とその付属設備などは対象外。

条件の出典確認日：2026.10.20

• 国内・海外でこのカードで買った物品の、火災・破裂・爆発・破損・盗難などの偶然な事故
• 購入日か受け取った日の遅いほうから120日間
• 自己負担はないが、1万円未満の損害は対象外
• メーカー保証や販売店の補償など他の保険があれば先にそちらへ請求し、差額を補償
• 代金の一部だけをカードで払ったときは、その割合を掛けた額が限度
• 紛失・置き忘れ、電気的・機械的事故、消耗、水災・地震などは対象外。商品券・航空券なども対象外

条件の出典確認日：2026.10.31

• 国内・海外でカードで購入した品物の損害が対象
• 購入日から90日以内の破損・盗難・火災などの偶然な事故
• 免責は1事故3,000円
• 家族会員の買い物にも適用。保険料の支払いや事前の届け出は不要

条件の出典確認日：2026.10.31

• 日本円で支払うカード会員が、このカードで購入した商品の偶然の事故による損害。贈り物も対象。
• 購入日を含め90日以内。配送で受け取る商品は受領時から90日間。
• 免責は1事故1万円。ただし火災・落雷・破裂・爆発による事故と、修理できない損害には免責を適用しない。
• カードで払った購入金額の合計が1万円以下の場合は対象外。
• 購入価格が上限。修理できる場合は購入価格以内の修理費。代金の一部をカードで払った場合は、その支払割合を掛けた額。
• 請求できる他の保険・共済を優先し、回収額で足りない損害分を規定に従って補償する。
• 置き忘れ・紛失、電気的・機械的事故、地震や洪水等による損害は対象外。現金・チケット類、動植物、車両等、建物とその付属設備などは対象外。

条件の出典確認日：2026.11.01

• 日本円で支払うカード会員が、このカードで購入した商品の偶然の事故による損害。贈り物も対象。
• 購入日を含め90日以内。配送で受け取る商品は受領時から90日間。
• 免責は1事故1万円。ただし火災・落雷・破裂・爆発による事故と、修理できない損害には免責を適用しない。
• カードで払った購入金額の合計が1万円以下の場合は対象外。
• 購入価格が上限。修理できる場合は購入価格以内の修理費。代金の一部をカードで払った場合は、その支払割合を掛けた額。
• 請求できる他の保険・共済を優先し、回収額で足りない損害分を規定に従って補償する。
• 置き忘れ・紛失、電気的・機械的事故、地震や洪水等による損害は対象外。現金・チケット類、動植物、車両等、建物とその付属設備などは対象外。

条件の出典確認日：2026.11.01

• Amazon Mastercard のページ：年間200万円までのお買物安心保険。一部補償の対象とならない商品・損害がある
• 対象となる利用の条件（海外利用・国内のリボ分割払いなど）・自己負担・対象期間はページに書かれておらず、三井住友カードのお買物安心保険のページで要確認

条件の出典確認日：2026.11.01

• 海外で買った物の破損・盗難など（国内の買い物は対象外）

条件の出典確認日：2026.10.11

• 海外の加盟店でこのカードを使って買った物品だけが対象（国内の買い物は対象外）
• 購入日（配送のときは到着日）から90日以内の偶然な事故による破損・盗難など
• 免責は1事故10,000円。カードと現金などを併用したときは、カード利用額から免責を引いた額まで
• 年間の上限は毎年4月1日から1年間で、会員1名につき100万円

条件の出典確認日：2026.10.31

• 海外の加盟店でこのカードを使って買った物品だけが対象（国内の買い物は対象外）
• 購入日（配送のときは到着日）から90日以内の偶然な事故による破損・盗難など
• 免責は1事故10,000円。カードと現金などを併用したときは、カード利用額から免責を引いた額まで
• 年間の上限は毎年4月1日から1年間で、会員1名につき100万円

条件の出典確認日：2026.10.31

• 海外での利用と、国内のリボ払い・分割払い（3回以上）の利用だけが対象（国内の1回払いは対象外）
• 購入日と、その翌日から200日間。配送のときは商品の到着日から200日間
• 免責は1事故3,000円
• 事故日以降の「あとからリボ」「あとから分割」は対象にならない

条件の出典確認日：2026.10.31

• 国内外を問わず、このカードで購入した品物の破損・盗難などの損害が対象。補償期間は購入日から90日間（購入日を含む）
• 支払方法を分割払い・リボ払いにした購入だけが対象。登録型リボ「楽Pay」に登録しているときは支払方法を問わない
• 配送中の事故は対象外。対象にならない品物もある
• 請求には購入時の売上票（お客さま控）が要る

条件の出典確認日：2026.11.01

• Mastercard・Visa のリクルートカードの内容（JCB は年間200万円の別の記録）
• このカードで購入した品物の破損・盗難などの損害が対象。補償期間は購入日から90日間。国内・海外の購入とも
• 国内での購入は、購入時に分割払い・リボ払いを指定した場合に対象（登録型リボ「楽Ｐａｙ」に登録したカードでの購入は支払方法を問わない）。海外での購入は支払方法を問わない
• 請求には購入時の売上票（お客様控え）が要る

条件の出典確認日：2026.11.01

• このカードで購入した品物の破損・盗難などが対象。補償期間は購入日から90日間。
• 国内での購入は購入時に分割払い・リボ払いを指定した場合に対象。楽Ｐａｙに登録したカードでの購入は支払方法を問わない。
• 海外での購入は支払方法を問わない。
• 対象外の商品がある。

条件の出典確認日：2026.10.19

• 海外でカードで購入した品物の損害が対象（国内の買い物は対象外）
• 購入日から90日以内の破損・盗難・火災などの偶然な事故
• 免責は1事故10,000円
• 家族会員の買い物にも適用。保険料の支払いや事前の届け出は不要

条件の出典確認日：2026.10.31

• 海外でカードで購入した品物の損害が対象（国内の買い物は対象外）
• 購入日から90日以内の破損・盗難・火災などの偶然な事故
• 免責は1事故10,000円
• 家族会員の買い物にも適用。保険料の支払いや事前の届け出は不要

条件の出典確認日：2026.10.31

• このカードで買った物の破損・盗難などを、購入日から90日間補償（国内・海外）
• 配送中の事故は対象外。一部、対象にならない商品がある
• 請求には購入時の売上票（お客さま控）などが必要

条件の出典確認日：2026.10.19

• 海外でこのカードを使って買った商品だけが対象（国内の買い物は対象外。国内のショッピングガード保険はゴールドだけ）
• 購入日から90日間
• 一部の品物と配送中の事故は対象外
• 家族会員の買い物も本会員と同じく対象
• 請求にはクレジットカード売上票が要る

条件の出典確認日：2026.11.01

• 海外の利用はすべて対象。国内の利用は、購入時に分割払い・リボ払いを指定したものが対象（登録型リボ「楽Pay」の登録時は支払い方法を問わない）
• 購入日から90日間
• 自己負担は1事故3,000円
• 本人会員・家族会員が対象

条件の出典確認日：2026.11.01

• 国内の買い物は、リボ払い・3回以上の分割払い・スキップ払いで買ったものが対象（事故の前に「あとからリボ」「あとから分割」「スキップ払い」にしたものを含む）
• 海外の買い物はすべての支払い方法が対象
• 購入日を含めて90日以内の盗難・破損などの偶然な事故
• 自己負担は1事故3,000円。携帯電話など対象にならない品物がある

条件の出典確認日：2026.11.01

• イオン銀行が発行したクレジットカードのクレジット決済で買った、1品5,000円以上の商品（WAON・Suicaなどクレジット決済以外の支払いは対象外）
• 購入日から180日以内の偶然の事故（破損・火災・盗難）
• 購入時の利用控えがないと補償できないことがある。壊れた物は捨てない

条件の出典確認日：2026.10.11

• クレジットカード決済で購入した商品が対象。

条件の出典確認日：2026.10.19

• このカードのクレジット決済で購入した商品の破損・盗難による損害が対象。
• 購入日と、その翌日から200日間が補償対象。
• 対象外の商品・損害がある。

条件の出典確認日：2026.10.18

• 海外・国内でこのカードを使って買った商品が対象（支払い方法を問わない）
• 購入日と、その翌日から200日間。配送のときは商品の到着日から200日間
• 免責は1事故3,000円
• 本会員・家族会員と、その人から商品の贈与を受けた人が対象

条件の出典確認日：2026.11.01

• このカードで買った物（海外・国内の利用が対象）
• 補償の限度額は300万円（会員1名につき、購入日の翌日（配送のときは到着日）から200日間の対象期間中の限度額。年間の上限ではないので annualLimitJpy には入れない）

条件の出典確認日：2026.10.18

• このカードで買った物。一部の商品・損害は対象外（Oliveのページ）

条件の出典確認日：2026.10.11