スマホの画面割れ
スマホの画面割れの修理代の補償です。通信料をカードで払っていることなど、条件があります。
その場でやること
手順はまだ確認できていません。届出の期限と必要な書類は、カードごとの公式ページで確かめてください。
dカード PLATINUM:公式ページで手順を確かめる
アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード:公式ページで手順を確かめる
dカード GOLD:公式ページで手順を確かめる
dカード GOLD U:公式ページで手順を確かめる
JCB ゴールド:公式ページで手順を確かめる
JCB プラチナ:公式ページで手順を確かめる
アメリカン・エキスプレス・ゴールド・プリファード・カード:公式ページで手順を確かめる
セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード:公式ページで手順を確かめる
dカード:公式ページで手順を確かめる
JCB カード S:公式ページで手順を確かめる
ANA アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード:公式ページで手順を確かめる
アメリカン・エキスプレス・グリーン・カード:公式ページで手順を確かめる
Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード:公式ページで手順を確かめる
ヒルトン・オナーズ アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード:公式ページで手順を確かめる
三井住友カード プラチナ:公式ページで手順を確かめる
三井住友カード(NL):公式ページで手順を確かめる
三井住友カード ゴールド(NL):公式ページで手順を確かめる
Olive フレキシブルペイ(一般):公式ページで手順を確かめる
Olive フレキシブルペイ ゴールド:公式ページで手順を確かめる
三井住友カード プラチナプリファード:公式ページで手順を確かめる
カードを選ぶと、この場面で使えるカードと条件がわかります。
持っているカードを選ぶ例です。あなたの保有カードでの結果ではありません
くわしく(補償の条件)
- 購入から3年以内の端末が偶然の事故で紛失・盗難・修理不能(水濡れ・全損など)になった場合、同一機種・同一カラーの再購入費用等の一部を補償。契約中のこのカードで支払うこと。
- 本会員・家族会員それぞれが登録した利用携帯電話番号の端末で、ドコモに購入履歴があるもの。補償サービスで購入・交換した端末は対象外。
- 年間補償限度額20万円の範囲で年2回まで。事故時点でカードの契約・入会が完了していること。
- 1事故15,000円の自己負担。補償金額が15,000円以下の場合は自己負担なし。
- ドコモショップなど指定の販売店で購入する。ahamoやiPhoneは事前連絡・購入先・交換方法に別の条件があるため、詳細ページの手順を確認する。
条件の出典確認日:2026.10.18
くわしく(補償の条件)
- 事故時点で、対象端末の通信料をこのカード(家族カードを含む)で直近3回(3か月)以上続けて払っていること。基本カード会員名義の追加カードでの決済は対象外。
- 事故時点で購入後36か月以内で、領収書等で購入日を確認できるスマートフォン。
- 偶然の破損・火災・水濡れによる損害を修理した場合、または盗難等で修理困難な端末を同種同等品で再調達した場合。盗難は発生後30日以内の警察等への届出が必要。
- 被保険者・保険金の受取人は基本カード会員。条件を満たす家族カード会員の端末も含め、保険期間中に対象となるのはどちらか1台。年間限度額は基本・家族カードごとに別々には設けない。
- 請求できる他の保険があれば先に請求し、回収額で足りない損害分を規定に従って補償する。
- 外装の損傷を伴わない内部だけの故障・バッテリー損傷、経年劣化、外観だけの損傷、置き忘れ・紛失等は対象外。タブレットや腕時計型端末等は含まれない。
条件の出典確認日:2026.10.20
くわしく(補償の条件)
- 利用中の携帯電話端末が、購入から3年以内に偶然の事故で紛失・盗難・修理不能(水濡れ・全損など)になり、同一機種・同一カラーの端末を契約中のdカード GOLDで買った場合に、購入費用(購入金額、または頭金と事務手数料の税込額)の一部を補償
- 対象は、本会員・家族会員が登録した利用携帯電話番号で、ドコモに購入履歴がある端末。補償で買った端末は対象外
- 年間補償限度額の範囲で年2回まで。事故の日にdカード GOLDの契約・入会が終わっていないと対象外
- 1回の事故につき15,000円の自己負担(補償金額が15,000円以下なら負担なし)
条件の出典確認日:2026.10.11
くわしく(補償の条件)
- 利用中の携帯電話端末が、購入から3年以内に偶然の事故で紛失・盗難・修理不能(水濡れ・全損など)になり、同一機種・同一カラーの端末を契約中のdカード GOLD U で買った場合に、購入金額などを最大10万円まで補償
- 対象は、本会員・家族会員が登録した利用携帯電話番号で、ドコモに購入履歴がある端末。補償で買った端末は対象外
- 年間補償限度額の範囲で年2回まで
- 1回の事故につき15,000円の自己負担(補償金額が15,000円以下なら負担なし)
条件の出典確認日:2026.11.01
くわしく(補償の条件)
- 事故のときに、対象のスマートフォンの通信料をこのカードで直近3か月以上連続して支払っている本会員(家族会員は対象外)
- 補償は破損(火災・水濡れ・盗難はJCBザ・クラスだけ)
- 購入後24か月以内の端末で、購入日が分かる領収書などがあるもの。持っている1台だけ。タブレット・スマートウォッチは対象外
条件の出典確認日:2026.10.11
くわしく(補償の条件)
- 事故時点で対象端末の通信料を直近3か月以上連続してこのカードで支払っている本会員が対象。家族会員は対象外。
- 補償はディスプレイ(画面)の破損の修理費用。火災・水濡れ・盗難は JCB ザ・クラスだけで、JCB プラチナは対象外
- 事故時点で購入後24か月以内の端末で、領収書などで購入日が分かるもの。所有するスマートフォン1台が対象。タブレット・スマートウォッチは対象外。
条件の出典確認日:2026.10.18
くわしく(補償の条件)
- 事故時点で、対象端末の通信料をこのカード(家族カードを含む)で直近3回(3か月)以上続けて払っていること。基本カード会員名義の追加カードでの決済は対象外。
- 事故時点で購入後36か月以内で、領収書等で購入日を確認できるスマートフォン。
- 偶然の破損・火災・水濡れによる損害を修理した場合、または盗難等で修理困難な端末を同種同等品で再調達した場合。盗難は発生後30日以内の警察等への届出が必要。
- 被保険者・保険金の受取人は基本カード会員。条件を満たす家族カード会員の端末も含め、保険期間中に対象となるのはどちらか1台。年間限度額は基本・家族カードごとに別々には設けない。
- 請求できる他の保険があれば先に請求し、回収額で足りない損害分を規定に従って補償する。
- 外装の損傷を伴わない内部だけの故障・バッテリー損傷、経年劣化、外観だけの損傷、置き忘れ・紛失等は対象外。タブレットや腕時計型端末等は含まれない。
条件の出典確認日:2026.10.20
くわしく(補償の条件)
- 偶然の事故でスマートフォンの画面が破損した場合の修理費用。
条件の出典確認日:2026.10.19
くわしく(補償の条件)
- 利用中の携帯電話端末が、購入から1年以内に偶然の事故で紛失・盗難・修理不能(水濡れ・全損など)になり、同一機種・同一カラーの端末を契約中のdカードで買った場合に、購入費用(購入金額、または頭金と事務手数料の税込額)の一部を補償
- 対象は、本会員・家族会員が登録した利用携帯電話番号で、ドコモに購入履歴がある端末。補償で買った端末は対象外
- 年間補償限度額の範囲で年2回まで。事故の日にdカードの契約・入会が終わっていないと対象外
- 1回の事故につき15,000円の自己負担(公式ページ)。Codex は「2026年1月15日以降の事故で、補償額が15,000円以下なら負担なし」と読んだが、Claude はその文を確かめられなかった
条件の出典確認日:2026.10.11
くわしく(補償の条件)
- 事故の時点で、対象のスマートフォンの通信料を直近3か月以上続けて本会員がこのカードで払っていること。家族カードで払っている場合は対象外
- 本会員が持つスマートフォン(通信料の支払いと通信契約を本会員がしている家族のスマートフォンを含む)
- 補償は破損の修理費用だけ(火災・水濡れ・盗難は JCB ザ・クラスだけ)
- 事故の時点で購入後24か月以内の端末
条件の出典確認日:2026.10.20
くわしく(補償の条件)
- 事故時点で、対象端末の通信料をこのカード(家族カードを含む)で直近3回(3か月)以上続けて払っていること。基本カード会員名義の追加カードでの決済は対象外。
- 事故時点で購入後36か月以内で、領収書等で購入日を確認できるスマートフォン。
- 偶然の破損・火災・水濡れによる損害を修理した場合、または盗難等で修理困難な端末を同種同等品で再調達した場合。盗難は発生後30日以内の警察等への届出が必要。
- 被保険者・保険金の受取人は基本カード会員。条件を満たす家族カード会員の端末も含め、保険期間中に対象となるのはどちらか1台。年間限度額は基本・家族カードごとに別々には設けない。
- 請求できる他の保険があれば先に請求し、回収額で足りない損害分を規定に従って補償する。
- 外装の損傷を伴わない内部だけの故障・バッテリー損傷、経年劣化、外観だけの損傷、置き忘れ・紛失等は対象外。タブレットや腕時計型端末等は含まれない。
条件の出典確認日:2026.10.20
くわしく(補償の条件)
- 事故時点で、対象端末の通信料をこのカード(家族カードを含む)で直近3回(3か月)以上続けて払っていること。基本カード会員名義の追加カードでの決済は対象外。
- 事故時点で購入後36か月以内で、領収書等で購入日を確認できるスマートフォン。
- 偶然の破損・火災・水濡れによる損害を修理した場合、または盗難等で修理困難な端末を同種同等品で再調達した場合。盗難は発生後30日以内の警察等への届出が必要。
- 被保険者・保険金の受取人は基本カード会員。条件を満たす家族カード会員の端末も含め、保険期間中に対象となるのはどちらか1台。年間限度額は基本・家族カードごとに別々には設けない。
- 請求できる他の保険があれば先に請求し、回収額で足りない損害分を規定に従って補償する。
- 外装の損傷を伴わない内部だけの故障・バッテリー損傷、経年劣化、外観だけの損傷、置き忘れ・紛失等は対象外。タブレットや腕時計型端末等は含まれない。
条件の出典確認日:2026.10.20
くわしく(補償の条件)
- 事故時点で、対象端末の通信料をこのカード(家族カードを含む)で直近3回(3か月)以上続けて払っていること。基本カード会員名義の追加カードでの決済は対象外。
- 事故時点で購入後36か月以内で、領収書等で購入日を確認できるスマートフォン。
- 偶然の破損・火災・水濡れによる損害を修理した場合、または盗難等で修理困難な端末を同種同等品で再調達した場合。盗難は発生後30日以内の警察等への届出が必要。
- 被保険者・保険金の受取人は基本カード会員。条件を満たす家族カード会員の端末も含め、保険期間中に対象となるのはどちらか1台。年間限度額は基本・家族カードごとに別々には設けない。
- 請求できる他の保険があれば先に請求し、回収額で足りない損害分を規定に従って補償する。
- 外装の損傷を伴わない内部だけの故障・バッテリー損傷、経年劣化、外観だけの損傷、置き忘れ・紛失等は対象外。タブレットや腕時計型端末等は含まれない。
条件の出典確認日:2026.11.01
くわしく(補償の条件)
- 事故時点で、対象端末の通信料をこのカード(家族カードを含む)で直近3回(3か月)以上続けて払っていること。基本カード会員名義の追加カードでの決済は対象外。
- 事故時点で購入後36か月以内で、領収書等で購入日を確認できるスマートフォン。
- 偶然の破損・火災・水濡れによる損害を修理した場合、または盗難等で修理困難な端末を同種同等品で再調達した場合。盗難は発生後30日以内の警察等への届出が必要。
- 被保険者・保険金の受取人は基本カード会員。条件を満たす家族カード会員の端末も含め、保険期間中に対象となるのはどちらか1台。年間限度額は基本・家族カードごとに別々には設けない。
- 請求できる他の保険があれば先に請求し、回収額で足りない損害分を規定に従って補償する。
- 外装の損傷を伴わない内部だけの故障・バッテリー損傷、経年劣化、外観だけの損傷、置き忘れ・紛失等は対象外。タブレットや腕時計型端末等は含まれない。
条件の出典確認日:2026.11.01
くわしく(補償の条件)
- 選べる無料保険で「スマホ安心プラン」を選んでいるときだけ(最初の設定は旅行安心プラン。プラチナは2つのプランを選べる)
- 画面割れを含む物損(水濡れ・汚損など)の修理10万円、自然故障(電気的・機械的事故)の修理10万円、盗難などで有償交換・再購入したとき5万円
- 本人が持ち、使っている端末(業務専用は対象外)で、補償の開始時に購入から2年以内のもの、または補償期間中に新たに買ったもの
- ほかのプランから変えた後、補償の開始日を含めて30日以内の損害は対象外
- 利用条件なし(通信料の支払いの有無によらない)
条件の出典確認日:2026.11.01
くわしく(補償の条件)
- 選べる無料保険で「スマホ安心プラン」を選んでいるときだけ(最初の設定ではこのプランではない)
- 事故のときに、対象のスマホの通信料を直近2か月連続でこのカードで支払っている
- 補償は画面割れ。本人が持ち、使っている端末(業務専用は対象外)で、補償の開始時に購入から2年以内のもの、または補償期間中に新たに購入したもの
- ほかのプランから変えた後、補償の開始日を含めて30日以内の損害は対象外
条件の出典確認日:2026.10.09
くわしく(補償の条件)
- 選べる無料保険で「スマホ安心プラン」を選んでいるときだけ(最初の設定ではこのプランではない)
- 補償は画面割れ。本人が持ち、使っている端末(業務専用は対象外)で、補償の開始時に購入から2年以内のもの、または補償期間中に新たに購入したもの
- ほかのプランから変えた後、補償の開始日を含めて30日以内の損害は対象外
条件の出典確認日:2026.10.18
くわしく(補償の条件)
- 選べる無料保険で「スマホ安心プラン」を選んでいるときだけ(最初の設定ではこのプランではない)
- 事故のときに、対象のスマホの通信料を直近2か月連続でこのカードで支払っている
- 補償は画面割れ。本人が持ち、使っている端末(業務専用は対象外)で、補償の開始時に購入から2年以内のもの、または補償期間中に新たに購入したもの
- ほかのプランから変えた後、補償の開始日を含めて30日以内の損害は対象外
- クレジットモードの利用が対象(ポイント払いモード・追加した支払いモードは付帯保険の対象外)
条件の出典確認日:2026.10.18
くわしく(補償の条件)
- 選べる無料保険で「スマホ安心プラン」を選んでいるときだけ(最初の設定ではこのプランではない)
- 補償は画面割れ。本人が持ち、使っている端末(業務専用は対象外)で、補償の開始時に購入から2年以内のもの、または補償期間中に新たに購入したもの
- ほかのプランから変えた後、補償の開始日を含めて30日以内の損害は対象外
- クレジットモードの利用が対象(ポイント払いモード・追加した支払いモードは付帯保険の対象外)
条件の出典確認日:2026.10.18
くわしく(補償の条件)
- 選べる無料保険で「スマホ安心プラン」を選んでいるときだけ(最初の設定は旅行安心プラン)
- 画面割れを含む物損(水濡れ・汚損など)と自然故障(電気的・機械的事故)の修理代が対象。盗難はプラチナ・Visa Infinite だけ
- 本人が持ち、使っている端末(業務専用は対象外)で、補償の開始時に購入から2年以内のもの、または補償期間中に新たに買ったもの
- ほかのプランから変えた後、補償の開始日を含めて30日以内の損害は対象外
- 利用条件なし(通信料の支払いの有無によらない)
条件の出典確認日:2026.10.31
出典
公式の資料公式の資料確認日:2026.10.18
公式の資料確認日:2026.10.20
公式の資料確認日:2026.10.11
公式の資料確認日:2026.11.01
公式の資料確認日:2026.10.11
公式の資料確認日:2026.10.18
公式の資料確認日:2026.10.20
公式の資料確認日:2026.10.19
公式の資料確認日:2026.10.11
公式の資料確認日:2026.10.20
公式の資料確認日:2026.10.20
公式の資料確認日:2026.10.20
公式の資料確認日:2026.11.01
公式の資料確認日:2026.11.01
公式の資料確認日:2026.11.01
公式の資料確認日:2026.10.09
公式の資料確認日:2026.10.18
公式の資料確認日:2026.10.18
公式の資料確認日:2026.10.18
公式の資料確認日:2026.10.31
補償の有無と条件は、必ずカード会社・引受保険会社に確認してください。